介護用品・福祉用具のレンタルならフランスベッドの介護レンタル.comで

介護用品のレンタル専門店

介護保険が利用できます。(一部商品除く)
ケガの際の短期レンタルも利用できます!

042-349-5440

受付時間:平日9:15~17:30(12:00~13:00を除く)

※土日祝日・年末年始を除く
※受付時間外は、翌営業日のご対応になります

お知らせ


2024/12/04




***年末年始のレンタル申し込みに関して***


平素より弊社介護レンタル.comをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

弊社WEBサイトは2024年12月28日~2025年1月5日まで年末年始休業となります。


年末年始休業前後のご配送は大変混み合うため、ご希望日納期を承ることが出来ない場合がございます。またレンタル商品の在庫状況も年末にかけて変動があるため、在庫状況によってご希望商品以外をご提案させていただく場合がございます。



年末年始の期間でレンタルご利用予定のお客様は、お早目にご検討のうえ、お申込みいただきますようお願い申し上げます。(レンタル契約は、納品日から起算となります)




2024/3/25





***【重要】配送料改定のご案内***


2024年4月1日ご注文分より配送料を改定いたします。

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。お客様に大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、昨今の原油資材価格高騰を取り巻く環境を踏まえ、配送料金の改定を行わせていただきます。各商品の配送料は配送料一覧よりご確認ください。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【改定日時】

2024年4月1日(月)0:00ご注文分より



レンタル手続きの流れについて
まずは こちらをお読みください

詳しくはこちら

商品の選び方・ポイントを
知りたい方はこちら

詳しくはこちら

介護保険を使ってレンタルを
する方はこちら

詳しくはこちら

介護レンタル.comが
選ばれる理由

  1. 1専門の資格を持つ
    プランナー

    福祉用具専門の資格を持った相談員がお届けいたしますので、使い方の説明や、実際に使用される方にあった調整を行います。

  2. 2全国の営業所から
    最短翌日お届け(地域や商品によって異なります)

    全国の営業所や代理店から、急なご依頼にも迅速にご対応させて頂きます。

    ※納期をお約束するものではありません。詳しくはお問合せください。

  3. 3シルバーマークを取得(福祉用具貸与サービス)

    一般社団法人シルバーサービス振興会が定めた福祉用具の消毒工程管理の認定に合格しております。
    菌やウイルスなどの除菌対策も行っており、安心してお使いいただけます。

ご利用ガイド

ご利用の流れ

  1. STEP1

    注文確定

    ご希望の商品を
    カートに入れて
    注文を確定

  2. STEP2

    納品連絡

    営業所から
    商品の納品可能日を
    お電話にてご連絡

  3. STEP3

    納品・組立・設置

    ご指定の場所に
    組み立てた状態で
    設置致します

  4. STEP4

    レンタル料の
    お支払い

    商品の搬入時に
    現金でお支払い
    いただきます

  5. STEP5

    ご返却

    契約書に記載されて
    いる営業所まで
    お電話下さい

よくある質問

Q.納期について
お届けにつきましては、通常お申込みから3営業日となります。
ただし、在庫がない場合また、お届け先が遠方の場合は、お届けまでにお時間をいただきます。正確な納期についてはお申込み完了後に、担当営業所よりご案内いたします。
Q.配送について
在庫がある商品であれば、お申し込みから3営業日程度でお届け可能でございます。
但し、お届けは、平日・土曜(10:00~17:00の間)のみとなっております。
(日曜・祝日の配送は受け付けておりません)※山梨県・福島県は平日のみのご対応となります。
Q.組立設置について
ベッド等の大型商品は、設置組立は弊社が行います。
ご指定のお部屋まで運び、その場で組立・設置致します。
Q.マットレスについて
ベッドにはマットレスは含まれておりません。
マットレスにつきましては、以下ページより別途お選びください。
https://www.kaigo-rental.com/SHOP/25043/list.html
Q.レンタル品の状態とメンテナンスについて
レンタル品でございますので、新品ではございません。中古品となります。
尚、弊社はレンタル品を新品と遜色ない状態までメンテナンスを行っております。
弊社のレンタル品の消毒工程は、一般社団法人シルバーサービス振興会が定めた福祉用具の消毒工程管理の認定に合格しております。
https://www.espa.or.jp/disinfect/process.html

菌やウィルスなどの除菌対策も行っておりますので。安心してお使いいただけます。
Q.レンタルの不具合について
万が一、ご使用中に不具合が生じた場合は、修理、交換にご対応いたします。
ただし故意による破損、使用方法にまちがいがあって交換する場合は、別途料金をいただきます。
Q.キャンセルについて
レンタル品の納品前であればキャンセル料はいただきません。
納品後は、未使用であってもレンタル料金は頂戴いたします。
また、当初の返却予定日よりも早くご返却いただいた場合でも差額の返金はできません。
キャンセルをご希望の場合は、担当営業所へ直接ご連絡をお願いします。
Q.自宅以外への納品について
レンタル品の納品場所は原則ご利用者様のご自宅です。
旅行先の宿泊施設や、現在お住まいのご自宅以外への納品をご希望の場合は、まずはお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。尚、ご自宅以外への納品の場合は、身分証明書のご提示及び撮影をお願いしております。
Q.和室への設置について
介護ベッドは畳のお部屋でもお使いいただけますが、畳に痕が付くことは避けられません。
畳の痕が気になるようであればベッドの脚の下に絨毯やタオルなどを敷いてご使用されることをお勧め致します。
Q.レンタル品の買取について
レンタル品のお買い取りはできません。
ご購入希望の場合は、レンタル品をいったんご返却いただき、新品をご購入いただきます。
Q.短期間のレンタルについて
数日のみのレンタルも可能です。レンタル料金は、1か月ごとの契約となっております。
日割りでの料金設定は行っていないため、数日間のレンタルの場合でも1か月の料金となります。

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